ANALISTA DE QUALIDADE JR. – Seg a Sex – R$ 2.352,00 + 16 EXCELENTES BENEFÍCIOS! – Até 30/06
Empresa Epharma abriu seleção para ANALISTA DE QUALIDADE JR.
Veja os detalhes da vaga a seguir e prepare o seu melhor currículo!
Vaga também destinada a PCD/PNE =D
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.
Estamos contratando uma Pessoa Analista de Qualidade Júnior par atuar em um Programa de Suporte ao Paciente, em parceria com a Indústria Farmacêutica.
Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade de Analista de Operações Júnior:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Monitorar o atendimento telefônico nas quantidades e procedimentos específicos para cada programa;
- Analise e resposta semanal de criticas relacionadas aos consultores de atendimento;
- Elaborar relatórios de monitorias (individuais e compilados) nas frequências estabelecidas pelo cliente;
- Elaborar e atualizar os scripts de atendimento, em parceria com clientes e gestores da área, garantindo a constante melhoria dos fluxos e processos;
- Fornecer feedback aos Gestores e Equipe de atendimento sobre os monitoramentos realizados, quando necessário;
- Notificar a Farmacovigilância, todos os relatos com data retroativa, sob demanda;
- Enviar reconciliação referente aos chamados de Farmacovigilância;
- Envio de relatórios para a equipe de Farmacovigilância e Gestores, conforme determinado em procedimentos;
- Reporte de duvidas a equipe de Farmacovigilância;
- Realizar calibração das atividades, conforme determinado pelo cliente;
- Ministrar Treinamentos e Reciclagens conforme demanda da gestão.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Formação completa na área da saúde;
- Experiência na área de Monitoria e Qualidade;
- Senso de urgência;
- Comunicação e didática;
- Pensamento Sistêmico;
- Liderança.
- Administração do tempo;
- Planejamento e organização;
O que você vai encontrar aqui?
- Contratação efetiva pela epharma.
Horário de trabalho:
- Segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00
Local:
- Barueri e Remoto
Salário:
- Oferecemos salário mensal de R$ 2.352,00 e empoderamos os epharmers a fazerem suas escolhas de benefícios de acordo com seu estilo de vida.
Oferecemos mais de 20 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:
- Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;
- Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Concierge da saúde e SOS Dental;
- Telemedicina;
- Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais;
- Seguro de vida;
- Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
- Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;
- Licença maternidade estendida;
- Coaching maternidade para retomada;
- Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;
- Cartão flexível com a Flash;
- Clube de descontos com a Convenia;
- Day Off no mês de seu aniversário;
Gostou da vaga?
Faça seu cadastro no site da agência responsável CLICANDO AQUI.
Durante o processo, informe que viu a vaga no EmpregandoSP.com
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